Remplir des PDF gouvernementaux sur un téléphone

Remplir des PDF gouvernementaux sur un téléphone

Pour beaucoup de gens — les nouveaux arrivants surtout — le téléphone est le seul ordinateur du foyer. La plupart des conseils sur les formulaires PDF présument discrètement un ordinateur portable, ce qui n'aide pas beaucoup à 23 h quand l'échéance est demain.

Donc : ce qui fonctionne vraiment sur un téléphone, ce qui ne fonctionne pas, et quand arrêter d'essayer.

Ce qui fonctionne bien

Formulaires PDF ordinaires. Les champs de formulaire simples se remplissent bien sur les deux plateformes.

Numériser des documents. Les téléphones sont meilleurs à ça que la plupart des scanners à plat, à condition d'utiliser le bon mode.

Signer. Dessiner une signature avec le doigt est plus rapide sur un téléphone qu'avec un pavé tactile.

Formulaires Web. La plupart des portails Web gouvernementaux sont maintenant adaptés au mobile, et lorsqu'une soumission en ligne existe, c'est généralement une meilleure voie qu'un PDF téléchargeable.

Téléverser vers des portails. Ça fonctionne, bien que choisir le bon fichier dans le stockage d'un téléphone soit plus laborieux.

Ce qui ne fonctionne pas

Formulaires XFA. Ceux qui affichent « Please wait… if this message is not eventually replaced ». Aucune app téléphone ne les affiche, y compris l'app mobile d'Adobe. Ce n'est pas un problème de réglages et il n'y a pas de contournement — voir L'erreur PDF « Please wait… ».

Très longues demandes. Techniquement possible, pratiquement pénible. Trente champs sur huit sections sur un petit écran, avec la correction automatique qui se bat contre vous sur les noms de rue, c'est ainsi que les erreurs se font sur des documents où les erreurs coûtent cher.

Formulaires complexes avec calculs ou logique conditionnelle. Les visionneuses mobiles les gèrent de façon inégale.

Sur iPhone et iPad

Remplir un formulaire :

1. Ouvrez le PDF dans l'app Fichiers.
2. Touchez un champ. Si un clavier apparaît, le formulaire a de vrais champs — tapez simplement.
3. Si rien ne se passe, touchez l'icône Markup et utilisez l'outil texte pour placer du texte n'importe où sur la page.
4. Touchez OK pour enregistrer.

Signer : dans Markup, touchez + → Signature, dessinez-la une fois, et elle est enregistrée pour réutilisation. Placez-la et redimensionnez-la sur la page.

Numériser : dans Fichiers, touchez le menu ⋯ → Numériser des documents. Ou dans Notes, touchez l'appareil photo → Numériser des documents. Les deux corrigent la perspective, convertissent en niveaux de gris, et produisent un vrai PDF multipage.

Verrouiller un formulaire rempli : iOS n'a pas de commande aplatir. Imprimer → puis pincer vers l'extérieur sur l'aperçu → Partager → Enregistrer dans Fichiers produit une copie aplatie. Voir Pourquoi votre PDF rempli arrive vide.

Sur Android

L'expérience varie selon le fabricant, donc ceci est nécessairement plus général.

Remplir un formulaire : ouvrez le PDF dans une application PDF du Play Store. La prise en charge des champs diffère entre les apps — si les champs ne répondent pas dans une app, essayez-en une autre avant de décider que le formulaire est brisé. Ce seul conseil résout beaucoup de cas « ce formulaire ne fonctionne pas ».

Signer : la plupart des apps PDF incluent un outil pour dessiner une signature.

Numériser : Google Drive → + → Numériser, ou le mode document dans beaucoup d'apps appareil photo intégrées.

Verrouiller un formulaire rempli : imprimez en PDF, ce qui aplatit comme effet secondaire.

Numériser correctement

C'est là que les téléphones dépassent vraiment les attentes, et là où la plupart des gens se trompent en utilisant l'appareil photo au lieu du mode numérisation.

Utilisez le mode de numérisation de documents, pas l'appareil photo. Puis :

• Surface plane, bonne lumière, pas d'ombre de votre propre main
• Les quatre coins dans le cadre — les bords coupés font rejeter les soumissions
• Niveaux de gris sauf si la couleur porte un sens
• Un PDF pour un document multipage, pas plusieurs fichiers
• Vérifiez la lisibilité en pleine taille avant d'envoyer — chaque chiffre, chaque tampon

Voir Faire tenir un PDF sous une limite de taille de téléversement.

Erreurs propres au téléphone à éviter

• Correction automatique. Elle changera silencieusement noms de rue, noms de famille et numéros de référence. Désactivez-la pour remplir des formulaires, et relisez chaque champ.
• Remplir dans un onglet de navigateur. Les navigateurs mobiles jettent la saisie des formulaires PDF encore plus facilement que ceux de bureau. Téléchargez d'abord.
• Joindre le mauvais fichier. Les sélecteurs de fichiers du téléphone montrent des noms semblables dans un ordre peu utile. Ouvrez ce que vous avez joint et vérifiez avant d'envoyer.
• Assumer que c'est enregistré. Rouvrez la copie enregistrée — voir Le formulaire PDF n'enregistre pas ce que j'ai tapé.
• Envoyer des photos brutes de l'appareil photo au lieu d'un PDF numérisé. Plus gros, plus difficile à lire, et fréquemment refusé.

Quand s'arrêter et trouver un ordinateur

Arrêtez lorsque :

• le formulaire affiche le message « Please wait »,
• c'est une longue demande à plusieurs sections,
• vous devez joindre plusieurs documents à un portail, ou
• les champs ne répondent dans plus d'une app.

Où en trouver un :

• Bibliothèques publiques — généralement gratuites, souvent avec Adobe Acrobat Reader installé et un personnel habitué à cette demande
• Organismes d'établissement et organisations communautaires — des ordinateurs plus quelqu'un qui a déjà vu le formulaire
• Centres de ressources en emploi
• L'ordinateur portable d'un ami pour une heure

Il n'y a pas de prix pour compléter une demande d'immigration sur un téléphone.

Comment my-id.ca aide

my-id.ca fonctionne dans un navigateur mobile, ce qui traite la partie la plus pénible sur un téléphone : retaper.

Vos détails sont enregistrés une fois et se remplissent dans les formulaires, donc une longue demande sur un petit écran devient réviser des valeurs préremplies plutôt que de taper du pouce votre numéro de passeport pour la quatrième fois — et ça retire le risque de correction automatique exactement sur les champs où une faute de frappe coûte le plus. Le flux photo est bâti pour les téléphones : photographiez un formulaire papier et obtenez un brouillon rempli. Vous pouvez aussi enregistrer une signature une fois et la réutiliser.

Vos documents sont chiffrés, stockés sur des serveurs canadiens, et accessibles depuis le téléphone — donc vous ne vous envoyez pas de numérisations par courriel pour les déplacer entre appareils. Voir Est-il sûr d'envoyer votre NAS, passeport ou pièce d'identité par courriel?

Prochaines étapes

• L'erreur PDF « Please wait… », et comment la contourner
• Comment remplir un formulaire à partir d'une photo
• Faire tenir un PDF sous une limite de taille de téléversement
• Pourquoi votre PDF rempli arrive vide

Important : ceci est de l'information générale, pas un avis juridique

Cet article est de l'information générale sur le travail avec des documents — ce n'est pas un avis juridique, d'immigration, technique ou professionnel, et my-id.ca ne fournit pas de consultation juridique ou professionnelle. my-id.ca n'est pas un organisme gouvernemental, un cabinet d'avocats, un avocat ou un conseiller agréé, et n'est pas affilié ni endossé par Apple, Google, Adobe, Samsung, IRCC, ni aucun organisme gouvernemental.

Les systèmes d'exploitation mobiles, le comportement des apps et l'emplacement des menus changent fréquemment et diffèrent selon l'appareil et le fabricant. Vérifiez toujours le fichier que vous soumettez réellement en le rouvrant avant d'envoyer, et confirmez les exigences de soumission auprès de l'organisme (canada.ca et ontario.ca). Pour des conseils sur votre situation particulière, consultez un professionnel qualifié ou un organisme d'établissement financé par le gouvernement. Si quoi que ce soit dans ce guide diffère d'une source officielle, la source officielle a raison.